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教育については理念を中心にそえ、その上で接遇にもっていかないと形だけになる可能性も
あります。やはり考え方や意識が非常に大切になりますのでその「動機付け」やその仕掛け
づくりも大切になります。
医療経験者は前の勤務先のやり方やそのときの考え方が染み付いていることもあり、良くも悪くも
なります。良い場合はよいのですが、悪い場合は組織を乱しかねませんので自院の理念やその考え方
をきちんと伝え、実践していくことが医院の魅力向上の上で重要になります。
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